A viselkedés támogatása egy proaktív, együttműködésen alapuló módszer, amely a tanuló viselkedésmintázatának pozitív változását és megerősítését célozza, a problémás viselkedés mögött rejlő okok, és a problémás viselkedés valódi funkciójának feltárásával. A problémás viselkedésnek változatos okai lehetnek, úgymint alacsony önbizalom, érzelmi és pszichés okok, amelyek a tanuló otthoni környezetével is összefüggésben állhatnak, vagy stresszt kiváltó osztálytermi ingerek, érdeklődés, vagy intellektuális kihívás hiánya a tanórán stb. Ahhoz, hogy a problémát jelentő viselkedésben hosszútávú és fenntartható változás alakuljon ki, feltétlenül meg kell érteni ezeket a háttérben rejlő okokat. A hatékony viselkedés támogatás a tanuló erősségeire épít, segítve őt abban, hogy elsajátítsa azokat a készségeket, amelyek egy alternatív, konstruktívabb viselkedési minta kialakításához szükségesek lesznek.